私隱政策

1. 總則

手回保險經紀（香港）有限公司（以下簡稱「本公司」）尊重並保護客戶個人資料。我們依據香港《個人資料（私隱）條例》（第486章）處理所有個人資料，並致力遵守相關監管要求。

2. 收集的資料

當您與我們聯絡或使用我們的服務時，本公司可能會收集以下類別的個人資料：

• 聯絡資料：姓名／稱謂、電話／WhatsApp、電郵地址
• 身份資料：身份證號碼、出生日期（投保所需）
• 財務資料：收入、資產（投保所需）
• 健康資料：病歷、吸煙習慣（投保所需）

3. 使用目的

您的個人資料將用於以下用途，包括但不限於：

• 處理、評估及執行您的保險申請
• 提供售後服務（保單查詢、續保提醒、理賠協助）
• 核保及理賠調查（與保險公司協作）
• 客戶服務（解答查詢、改善服務）
• 遵守法律及監管申報義務

未經您同意，本公司不會將您的個人資料用於其他用途。

4. 資料披露與轉移

本公司可能向以下各方披露您的個人資料：

• 合作的保險公司及再保公司
• 專業顧問（律師、核數師）
• 監管機構及執法機關

所有資料披露均以提供專業服務或遵守法律要求為限。

5. 資料保存

本公司僅在必要期間內保存您的個人資料，保存期限符合香港監管要求及業務需要。

6. 您的權利

您有權查閱、更正或要求刪除您的個人資料；如欲行使相關權利，請聯絡本公司。

7. 資料保安

本公司採用合理的技術及組織措施，防止您的個人資料被未經授權地查閱、更改、披露或銷毀。

8. 政策更新

本公司可能會不時更新本政策。任何重大變更將於網站公佈，並於生效前給予合理通知。

9. 聯絡我們

如有任何疑問，請電郵至 ShouhuiHK@fivesure100.com 與我們聯絡。